1 - Só posso fazer o pagamento da minha reserva através de deposito bancário?
Sim.
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2 - Caso eu desista de viajar e já tenha feito minha reserva, recebo meu dinheiro de volta?
O valor não será restituído, o deposito permanece como crédito no prazo máximo de 6 meses.
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3 - Posso transferir minha hospedagem ou meu crédito para outra pessoa no caso de desistência?
Sim. Verifique antes a disponibilidade do Hotel para o período desejado e caso exista, informe ao setor de reservas com aviso prévio de no mínimo 48 horas antecedendo o check-in.
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4 - O Hotel fica perto da Praia?
Sim. 11 km da Praia de Atalaia e 17km da Praia da Pedra do Sal.
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5 - Perto do Hotel tem pontos de entretenimentos?
Sim. A uma quadra do Hotel encontramos restaurantes, bares, lanchonetes, locadoras, postos de combustível, lojas de conveniência entre outros.
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6 - Preciso sair do Hotel para ir a restaurante?
Não, o Hotel possui restaurante próprio que funciona das 6:30h as 22:00h
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7 - Qual o preço de serviços que posso vir a utilizar dentro da cidade?
Vans (cidade): R$ 1,20
Vans (praias): R$ 2,50
Táxi: média (cidade) R$ 10,00
Lan House: R$ 5,00/hora
Cinema: R$ 8,00
Boite: R$ 10,00
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8 - O Hotel dispõe de berço?
Sim, caso queira usar informe no ato da reserva. Não cobramos taxa extra.
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9 - Apartir de que idade criança paga?
Apartir de 6 anos.
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10 - O Hotel oferece algum tipo de serviço de turismo?
Sim, City Tour Historio (visita as praias e pontos históricos da cidade) e By Night (Giro pelos principais pontos noturnos da cidade).
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11 - Possui serviço de Transfer da rodoviária para o Hotel?
Sim, solicitar no ato da reserva o serviço, custo R$ 10,00 por viagem.
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12 - Qual o horário para fazer o check-in e check-out?
Ao meio dia.
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13 - Quais os cartões de crédito que posso usar dentro e fora do Hotel?
Geralmente MásterCard e Visa. No Hotel Máster, Visa, Amex e Hiper.
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14 - Qual o nível de criminalidade da cidade?
Nível baixo.
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15 - Posso colocar uma cama extra no meu apartamento?
Sim, cobramos taxa de R$ 40,00.
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16 - A rede de saúde na cidade?
2 Hospitais particulares.
1 Hospital Estadual (com Tomográfo e UTI com 10 leitos)
Planos de saúde aceitos: UNIMED, AMIL, PLANTA, IAPEPE, GAMA.
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17 - Como faço para usar os preços do Tarifário Especial?
Deve-se antes analisar os pré-requisitos do período, ex: quantidade mínima de dias, número de pessoas, período, etc.
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18 - Informações sobre água.
Água pré-analisada e de ótima qualidade.
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19 - No período de baixa estação preciso pagar 50% antecipado?
Normalmente não há necessidade, salvo se o Hotel estiver com sua capacidade comprometida e precise de garantia.
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20 - Se quiser alugar um carro na cidade onde posso encontrar?
O Hotel dispões de carro de passeio (ar + dir) com média de diária de R$ 80,00.
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21 - Fazem passeios turísticos e traslados?
Sim, organizamos passeios e traslados previamente combinados.
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