Domande Frequenti
 

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01 - Il pagamento della mia prenotazione è solamente attraverso un bonifico bancario?
02 - In caso di rinuncia della prenotazione, già effettuata, ricevo la restituzione del pagamento effettuato?
03-  Posso trasferire la mia prenotazione o il mio credito ad una altra persona in caso di rinuncia?
04 - L'Hotel è vicino alle spiagge?
05 - Vicino all'Hotel ci sono punti di ritrovo?
06 - È necessario uscire dall'Hotel per andare al ristorante?
07 - Qual'è il costo dei servizi che posso utilizzare dentro la città di Parnaíba.
08 - L'Hotel dispone di culle?
09 - Da che eta i bambini pagano la permanenza?
10 - L'Hotel offre servizi turistici
11 - L'Hotel è in grado di organizzare trasferimenti dall'aeroporto o stazione degli autobus?
12 - Quali sono gli orari per il check-in e il check-out?
13 - Quali carte di credito sono accettate fuori e dentro l'Hotel?
14 - Qual'è l'indice di criminalità di Parnaíba?
15 - Si può aggiungere un letto extra nella camera?
16 - Esistono strutture ospedaliere?
17 - Come faccio per assicurarmi i prezzi delle tariffe speciali?
18 - L'acqua è potabile?
19 - Nel periodo di bassa stagione è necessario l'anticipo del 50%?
20 - Come si noleggia un'automobile?
21 - Organizzate gite turistiche e trasferimenti?

01- Il pagamento della mia prenotazione è solamente attraverso un bonifico bancario?
Si.

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02- In caso di rinuncia della prenotazione, già effettuata, ricevo la restituzione del pagamento effettuato?
Il valore non sarà restituito, il pagamento verrà accreditato per un periodo di 6 mesi.

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03- Posso trasferire la mia prenotazione o il mio credito ad una altra persona in caso di rinuncia?
Si. Verifica prima la disponibilità dell'Hotel per il periodo desiderato, se esiste la disponibilità è necessario contattare il personale addetto alle prenotazioni con un anticipo minimo di 48 ore prima del check-in.

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04- L'Hotel è vicino alle spiagge?
Si. A circa 11 km dalla spiaggia di Atalaia e a 17km dalla spiaggia di Pedra do Sal.

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05- Vicino all'Hotel ci sono punti di ritrovo?
Si. Ad un isolato dall'Hotel si trovano ristoranti, bar e negozi di vario genere.

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06- È necessario uscire dall'Hotel per andare al ristorante?
No. Nell'Hotel c'è un ottimo ristorante che funziona dalle 6:30 alle 22:00.

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07- Qual'è il costo dei servizi che posso utilizzare dentro la città di Parnaíba.
Trasporto nella città: R$ 1,20
Trasporto alla spiaggia: R$ 1,20
Internet: R$ 5,00/ora
Cinema: R$ 8,00
Discoteca: R$ 10,00

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08- L'Hotel dispone di culle?
Si, è necessario richiederla al momento della prenotazione. Non è previsto supplemento.

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09- Da che eta i bambini pagano la permanenza?
A partire dai 6 anni?

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10- L'Hotel offre servizi turistici
Si, offre vari servizi tra i quali il City Tour Historico (visita alle spiagge e ai luoghi storici di Parnaíba) e By Night (un tuor attraverso i principali punti notturni della città).

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11- L'Hotel è in grado di organizzare trasferimenti dall'aeroporto o stazione degli autobus?
Si, è necessario sollecitare il servizio all'atto della prenotazione, il costo per viaggio è di R$ 10,00.

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12- Quali sono gli orari per il check-in e il check-out?
Per entrambi è mezzogiorno.

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13- Quali carte di credito sono accettate fuori e dentro l'Hotel?
Sono accettate MásterCard e Visa. Nell'Hotel MásterCard, Visa, Amex e Hiper.

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14- Qual'è l'indice di criminalità di Parnaíba?
L'indice di criminalità è basso.

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15- Si può aggiungere un letto extra nella camera?
Si, con un costo aggiuntivo di R$ 40,00.

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16- Esistono strutture ospedaliere?
Ci sono due ospedali privati ed un ospedale pubblico (attrezzato con TAC ed un reparto rianimazione con 10 letti). Le assicurazioni accettate sono: UNIMED, AMIL, PLANTA, IAPEPE, GAMA.

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17- Come faccio per assicurarmi i prezzi delle tariffe speciali?
Si devono analizzare i requisiti del periodo, ad esempio: quantità minima di pernottamenti, numero di persone, periodo, ecc.

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18- L'acqua è potabile?
La purezza dell'acqua è costantemente controllata ed è di ottima qualità.

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19- Nel periodo di bassa stagione è necessario l'anticipo del 50%?
Normalmente non è necessario, dipende dalla disponibilità dell'Hotel ed in questo caso è necessario versare un acconto.

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20- Come si noleggia un'automobile?
L'Hotel dispone di una vettura, accessoriata con aria condizionata e sterzo idraulico, al costo di
R$ 80,00 al giorno.

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21- Organizzate gite turistiche e trasferimenti?
Si, organizziamo itinerari turistici e trasferimenti, anticipatamente concordati.

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