01- Je ne peux faire le paiement de ma réservation que par dépôt en banque?
Oui
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02- Si je change d’idée et je rennonce à ma réservation déjà efectuée, je serai reboursé?
La valeur déposée ne sera pas remboursée mais un crédit de la valeur déposée será émit valable pour six mois.
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03- Est-ce que peux transférer mon crédit ou ma réservation à une autre personne en cas de retrait?
Oui. Vérifiez avant la disponibilité de l'hôtel pour la période désirée et si disponible, informez le secteur de résevations avec préavis d'au moins 48 heures avant le check-in.
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04- Est-ce l’hotel est près de la plage?
Sim. 11 km de la plage de Atalaia et 17km de la plage de Pedra do Sal.
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05- Y a-t-il des coins de loisirs et divertissements près de l’hotel?
Oui. À une distance d’un bloc, il ya des restaurants, bars, snack-bars, location de vidéos, des stations services, magasins, entre d’autres.
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06- Y a t-il un service de restauration à l’hotel?
Oui, il y a un restaurant à l’hotel qui ouvre de 6:30h à 22:00h.
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07- Quel est le prix des services que je pourrais utiliser en ville?
Fourgonnette (en ville): R$ 1,20
Fourgonnette (plages): R$ 2,50
Táxi en ville : aproximativement R$ 10,00
Accèss internet : R$ 5,00/heure
Cinema: R$ 8,00
Boite: R$ 10,00
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08- Est-ce qu’il y a des berceaux (lits de bébé) disponibles?
Oui, si vous en avez besoin, informez le secteur de réservations. Il n’y a pas de frais supplémentaires.
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09- À partir de quelle âge est-ce que les enfants payent?
À partir de 6 ans.
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10- Est-ce que l’hotel offre queleque typer de service de tourisme?
Oui, City Tour Historique (visite aux plages et points historiques de la ville ) et By Night (Tournée par les principaux points nocturnes de la ville)
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11- Est-ce qu’il y a un service de transfer de la station de bus l’hotel?
Oui, faites la demande du service au moment de la réservation, le coût par trajet est de R$10,00.
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12- Quel est l’horaire du check-in et du check-out?
À midi.
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13- Quels sont les cartes de crédits acceptées à l’hotel et en ville?
Normalment MasterCard et Visa. À l’hotel MasterCard, Visa, Amex et Hiper.
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14- Quel est le niveau de criminalité de la ville?
Niveau bas.
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15- Est-ce que je peux mettre un lit extra dans ma chambre?
Oui, il y a un frais suplémentaire de R$ 40,00.
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16- Comment est le système de santé ?
2 Hopitauxs privés.
1 Hopital de lÉtat (avec tomographie, UTI capacité de dix lits)
Plans santés acceptés: UNIMED, AMIL, PLANTA, IAPEPE, GAMA.
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17- Comment est-ce que je fais pour accéder au tarif spécial?
Vous devez premier voir quelles sont les conditions comme la période de l’année, quantité minimum de séjour, numéros de personnes, etc.
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18- Information au sujet de l’eau.
L’eau est pré-analysée et de très bonne qualité.
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19- Durant la baisse saison, est-ce que je dois payer 50% aen avance?
Normalment, ce n’est pas nécéssaire, sauf si l’hotel a peu de disponibilité et une garantie de réservation se fait nécéssaire.
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20- Si j’ai besoin de louer une voiture en ville, où est-ce que je peux en trouverr?
L’hotel a des voitures climatisées et le tarif est de aproximativement R$ 80,00 par jour.
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21- Est-ce que vous faisez des promendes tourístiques et transfers?
Oui, nous organisons des promenades et des transfers précédemment accordés.
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