1 - ¿Sólo puedo hacer el pagamiento de mi reserva por depósito bancario?
Sí.
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2 - Si yo desista de viajar y tenga hecho mi reserva, ¿recibo el valor por el que pagué?
El valor no será devuelto, el depósito permanece como crédito hasta 6 meses.
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3 - ¿Puedo transferir mi reserva o mi crédito a otra persona si acaso no viaje yo?
Sí. Verifique antes la disponibilidad del Hotel para el período querido y caso haya, informe al sector de reservas con aviso previo de 48 horas antes del check-in.
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4 - ¿Está el Hotel cerca de la Playa?
Sí. A 11 km de la Playa de Atalaia y a 17km de la Playa de Pedra do Sal.
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5 - ¿Hay cerca del Hotel centros de ocio?
Sí. A una cuadra del Hotel hay restaurantes, bares, cafeterías, locadoras e gasolinera.
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6 - ¿Necesito salir del Hotel para ir a un restaurante?
No, en el Hotel hay restaurante que funciona de 6:30h a 22:00h
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7 - ¿Cuál es el valor de los servicios que puedo necesitar en la ciudad?
Microbús (ciudad): R$ 1,20
Microbús (playas): R$ 2,50
Táxi: (ciudad) cerca de R$ 10,00
Cyber café: R$ 5,00/hora
Cine: R$ 8,00
Danceteria: R$ 10,00
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8 - ¿Hay en el Hotel cuna?
Sí, si por casualidad la necesite, avísenos con anticipación. No cobramos tasa extra.
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9 - ¿A qué edad se cobra por los niños?
A partir de 6 años.
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10 - ¿Ofrece el Hotel algún servicio de turismo?
Sí, City Tour Historio (visita a playas y puntos históricos de la ciudad) y By Night (Paseo por los principales puntos nocturnos de la ciudad)
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11 - ¿Hay servicio de traslado de la Estación de Autobús al Hotel?
Sí, solicitarlo en la reserva. Se cobra R$ 10,00 por el servicio.
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12 - ¿A qué horas se hace el check-in y el check-out?
Al medio día.
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13 - ¿Qué tarjetas de crédito puedo usar dentro e fuera del Hotel?
Por lo general MásterCard y Visa. En el Hotel Máster, Visa, Amex y Hiper.
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14 - ¿Cuál es el nivel de criminalidad de la ciudad?
Nivel bajo.
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15 - ¿Puedo solicitar otra cama para mi habitación?
Sí, se cobra R$ 40,00 por el servicio.
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16 - ¿Hay algún hospital cerca?
Dos Hospitales privados.
Un Hospital Público (con Tomógrafo e UTI con 10 lechos)
Planos de salud acogidos: UNIMED, AMIL, PLANTA, IAPEPE, GAMA.
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17 - ¿Qué hago para acceder a la Tarifa Especial?
Hay que llevar en cuenta la temporada entre otros factores como, por ejemplo cantidad mínima de días, número de personas, etc.
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18 - Informaciones sobre el agua.
Agua analizada e de buena calidad.
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19 - ¿En el período de baja temporada es necesario pagar 50% anticipado?
No, no necesita, excepto si el Hotel este con su capacidad comprometida y necesite de alguna garantía.
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20 - ¿Qué hago para alquilar un coche?
El Hotel dispones de coches de paseo (ar + dir) con diaria desde R$ 80,00.
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21 - ¿Hay paseos turísticos y traslados?
Sí, ordenamos paseos y traslados previamente acordados.
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